所在位置：近十点的阳光明亮却不晃眼，刘晓背着双肩包，拿着手机在咖啡厅门口等我。可能是格子衫和牛仔裤的搭配真的会显得人年轻，乍一看感觉他还像一个大学刚毕业没多久的小年轻。
我们提前一个星期联系了刘晓，说想跟他聊聊英方认证工程师的那些事儿，并给了他一份提纲，内容大致是我们会聊一些什么。刘晓有点腼腆，问我是不是要录视频，我说不是，就随便聊聊天，不需要那么正式。他反而放松了不少。我们找了个地方坐了一下，刘晓跟我说起了他的过往。
91年的刘晓，深圳云海盛世科技有限公司的售前工程师，是个土生土长的湖南人，大学都是在湖南上的。2013年，大学毕业之后没多久的刘晓就直接来了深圳。最开始，刘晓只是一名普通的售后。当时的公司规模小，虽说是售后，但是所有跟技术有关的内容他都会参与到。挂着售后的头衔，偶尔也去干一下售前的活。
“其实我觉得这样也挺好的。你看我大学学的是计算机网络，专业也有限。但是我售前售后的活都干一干，对各个方面的技术都有点了解，挺好的。”
就这么干了两年，刘晓从一名售后转到了售前。
1. 问：“你觉得售后和售前有什么区别吗？”
答：“没什么区别，对当时的我来说。”刘晓笑了笑，“当时的售后也要到处跑的，都是技术性的问题。只不过售前，你是通过你的技术让他买你的产品。而售后，则是去帮他们解决产品使用时遇到的问题。”
2. 问：“你当时主要是跟客户介绍你手中代理的产品是吗？”
答：刘晓想了想说，“对。我们公司是做代理的嘛，也代理了你们的产品。当时你们的认证工程师培训主要是跟我们讲解你们的产品。当时我觉得，哇，灾备的门槛真的很高啊。也不知道能不能听懂，但是既然做了你们的代理商，那平时就要卖你们的产品。如果我连你们的产品是什么内容都不知道，我要怎么跟我的客户说呢？所以后来我们几个就去参与了你们的工程师培训。时间倒是不长，也就几天，但是感触挺深的。”
3. 问：“感触？方便跟我讲一讲吗？”
答：刘晓点了点头，“英方算是国内做灾备做的比较好的了嘛。在参与我说灾备的门槛高，是因为当时基本所有的灾备产品都是国外的。软件给客户按上，打开全都是英文。我英文也不是很好，所以当时就会记下大概操作的流程。如果软件出了什么问题，其实我是知道该怎么解决的，因为毕竟做了这么久了。但是如果这个问题用英文描述的话，我就要去翻译一下，然后再根据翻译去解决客户的问题，一来一回真的很耽误时间。但是第一次接触英方的产品，就觉得很不一样。首先整个界面都是中文的，无论是安装，还是客户有任何的问题，我可以很好地给客户立刻解决掉，毕竟不用翻译了。”
4. 问：“所以你指的降低灾备的门槛，单单只是中文界面吗？”
答：“当然不是，”刘晓放下手中的咖啡，“我说的这个门槛，是对公司来说，灾备的门槛降低了。你看之前国外的产品啊，一整套下来，几百万，几千万都有。很多小公司就做不起灾备。但是要不要做灾备？这是肯定的。但是英方出现了之后就不一样了。从产品的性能，到价钱，其实英方是目前性价比最高的产品。可能我做一个备份，或者做一个容灾，我的预算要比之前降低很多，但是我的目的还达到了。这样很多中小型企业就都有钱做灾备。你像我们的项目，基本上把具体的解决方案给到，谈一谈，过两天这个项目就可以直接部署了。”
5. 问：“那除了降低灾备的门槛之外，你觉得英方的认证工程师培训还有哪方面给你记忆比较深刻的呢？”
答：“上机实验。这个真的很重要。因为有时候你听懂了，但是你不一定会。我在英方培训那会儿，讲师来了之后，给我们讲了一下相关的培训内容，最后就让我们上手操作相关的软件。所以再见到客户的时候就可以直接上手操作。就感觉特别顺。”
6. 问：“那最后有没有什么想对参加认证工程师培训的工程师们说的？”
答：“我觉得像英方这样，降低了灾备的门槛，产品性价比又很高公司真的很好。你看我们公司堆的基本上都是英方的产品。就…多说无益，入股不亏吧。赶紧考吧哈哈。”
无论是降低灾备的门槛，还是提升产品的性能和性价比，一直都是英方努力发展的方向。
就像刘晓最后说的那样，多说无益，入股不亏。
